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画面越しの体温、あるいはヨーロッパ式・衝動買いのレシピ
画面越しの体温、あるいはヨーロッパ式・衝動買いのレシピ
6月 12, 2025
スマートフォンの冷たいガラスの画面を、指先でなぞる。僕たちの日常は、いつからこんなに静かになったんだろう。クリック一つで欲しいものが明日には届く。便利だ。あまりにも便利すぎて、時々、買い物の記憶すら曖昧になることがある。 でも、最近ヨーロッパで、その静寂を破るような、にぎやかな現象が起きているらしいのです。「Live Selling」――直訳すれば「ライブ販売」。言葉だけ聞けば、テレビショッピングの現代版か何かを想像するかもしれません。でも、その本質はもっとずっと人間臭くて、温かい。(そして、お財布にはちょっと危険な香りがする…) 中国やアジアが本場だと思っていたこのカルチャーが、今、ファッションと美食の都、フランスやイタリア、質実剛健なドイツで、熱狂的に受け入れられている。インフルエンサーが、あるいは近所のお店の店員さんが、カメラの向こうで「これ、すごくいいのよ!」と語りかける。視聴者はチャットで「その生地、どんな手触り?」なんて質問を投げる。すると、配信者が服を指でこすり、その布が立てる微かな音をマイクが拾う。そんな生々しいやり取りの末に、「購入」ボタンは押されるのです。これはもう、買い物じゃない。コミュニケーションそのものだ。 なぜ、あの合理的で、少し気取ったヨーロッパの人々が、こんなにも「画面越しの会話」に夢中になっているのでしょうか。 ひとつ思うのは、僕たちはもう、完成された広告の美辞麗句に飽き飽きしているのかもしれない、ということ。あまりにも完璧なモデル、あまりにも美しい写真。そこには体温が感じられない。だからこそ、リアルタイムで質問に答え、時には言い淀んだり、笑ったりする「生身の人間」から買いたくなる。 ねえ、思い出してみてください。旅先の市場で、陽気な店主とたわいもない話をして、つい予定になかったオリーブの瓶詰めや手織りのクロスを買ってしまった経験、ありませんか? あの魔法が、今、画面の向こうで起きているんです。 そう考えると、**ヨーロッパのライブコマースは、巨大な自動販売機だらけの無機質な街に、突如として現れた人情味あふれる屋台**のようなものかもしれません。温かいスープの湯気や、スパイスの香りが漂ってくるような、あの引力。ロレアルみたいな大企業が、トップインフルエンサーと組んで口紅の色を実演すれば、視聴者はその「体験」ごと欲しくなる。H&Mがライブ限定の割引を囁けば、そこには抗いがたい「お祭り感」が生まれる。百貨店までもが、リアル店舗の店員さんをカメラの前に立たせる時代です。(これはもう、接客の革命ですよ、本当に) そして、この屋台をさらに魅力的にしているのが、TikTokやInstagramという名の「呼び込みの声」。リール動画で期待感を煽り、ストーリーで「今夜8時、開店だよ!」と予告し、ライブという名の店先で、コメントという名の会話を交わしながら、熱狂の渦を作り出していく。この一連の流れは、もはや芸術的なまでに計算された「衝動買いのレシピ」と言えるでしょう。 じゃあ、このヨーロッパの熱風は、僕たちのいるこの島国にどんな福音をもたらすのだろうか。 僕は、大きなチャンスの匂いを感じています。例えば、あなたが作るこだわりの文房具や、祖母から受け継いだ着物のリメイク品。その「物語」や「手のぬくもり」を、自分の言葉で、自分の声で、海外の人に直接届けられるとしたら? ライブコマースは、それを可能にする魔法の絨毯になり得ます。副業として、週末だけ自宅のリビングから世界に向けた自分だけのセレクトショップを開く。なんてロマンのある話じゃないですか。 もちろん、この熱狂もいつかは形を変えるでしょう。ARで洋服を「試着」できたり、AIのアバターが接客したりする未来がすぐそこまで来ている。 でも、根っこにあるものは変わらないはずです。人は、モノだけを買っているわけじゃない。その裏側にあるストーリーや、安心感、そして「あなたから買いたい」という特別な感情にお金を払うのですから。 それは、ただの販売手法の変化ではありません。「人と人がつながるEC」という、原点への回帰。画面の向こうの接客が、リアルな店舗のそれを超える武器になる時代の始まり。 さあ、あなたのその声も、そのこだわりも、誰かの心を動かす唯一無二の商品になるかもしれない。カメラの前に立つ準備は、できていますか? **✅ 参考リンク** 1. [Live Selling in Europe: How the Trend Is Evolving in 2025 – Vogue Business](https://www.voguebusiness.com/technology/live-selling-in-europe-how-the-trend-is-evolving-in-2025) 2. [Bambuser: The Swedish Live Video Shopping Platform Revolutionizing E-Commerce](https://bambuser.com/) 3. [Livescale: Europe’s Leading Live Shopping SaaS for Brands](https://www.livescale.tv/) 4. [Why Live Commerce Is the Future of Online Shopping in the EU – McKinsey & Company](https://www.mckinsey.com/industries/retail/our-insights/why-live-commerce-is-the-future-of-online-shopping-in-the-eu)
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